política de privacidad

Live2Live cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679. Esto significa que somos transparentes sobre cómo recopilamos, usamos y gestionamos los datos personales, y los usuarios pueden revisar y comprender cómo se procesa su información.

En Live2Live, recopilamos cierta información personal cuando navega por nuestro sitio web, realiza un pedido o utiliza nuestros servicios de comercio electrónico. Esta información puede incluir:

• Tu nombre y apellido
• Su dirección de correo electrónico
• Su dirección física (de envío y facturación)
• Tu número de teléfono
• Información sobre el navegador y el dispositivo que utiliza para acceder a la tienda
• Información sobre cómo navega e interactúa con el sitio web

Recopilamos su información de contacto y de pedidos porque es necesaria para aceptar, procesar y entregar pedidos, así como para comunicarnos con usted en relación con las compras. Recopilamos información técnica y de uso para mejorar la funcionalidad, el rendimiento y la experiencia de usuario de nuestra tienda, incluyendo la adaptación del sitio web a diferentes dispositivos.

Live2Live colabora con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestro negocio y a prestarle servicios. Estos terceros solo tienen acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones específicas. Los proveedores de servicios de pago utilizan la información relacionada con los pagos para procesar las transacciones. Los fabricantes y socios logísticos utilizan los detalles de los pedidos para ensamblar los productos. Los servicios de envío y correo postal utilizan la información de entrega para entregar los pedidos. Los proveedores de servicios de correo electrónico pueden utilizar su dirección de correo electrónico para enviarle comunicaciones si se ha suscrito para recibir dichos mensajes.

Live2Live también ofrece una aplicación de IA como parte de sus servicios. Al usarla, recopilamos la dirección de correo electrónico del usuario para acceder a la cuenta y acceder a las funciones del servicio. Los usuarios pueden proporcionar opcionalmente un nombre, que puede ser cualquier nombre de su elección y no necesariamente refleja su identidad real. Además de esta información, el uso de la IA consiste principalmente en interacciones de chat generadas por el usuario con el sistema de IA.

Las conversaciones con la IA acompañante son privadas para el usuario y se utilizan únicamente para proporcionar y mejorar la funcionalidad del servicio. Live2Live no vende datos privados de conversaciones de IA ni las utiliza con fines publicitarios. Los usuarios pueden compartir contenido voluntariamente en la comunidad o en funciones públicas cuando estén disponibles, y cualquier contenido compartido en dichos espacios puede ser visible para otros. Si bien se utilizan medidas de seguridad razonables para proteger los datos del usuario, ningún sistema digital puede garantizar su completa seguridad.

Al continuar utilizando el sitio web, la tienda de comercio electrónico o los servicios de IA de Live2Live después de revisar esta Política de Privacidad, usted consiente la recopilación y el uso de su información personal según lo descrito aquí. Si no está de acuerdo con esta política, deje de usar el sitio web y los servicios.

Puede contactarnos en info@live2live.org Puede solicitar en cualquier momento el acceso a los datos personales que hemos recopilado sobre usted, solicitar su eliminación o retirar su consentimiento, cuando corresponda. Tomamos medidas razonables para proteger sus datos personales y nos esforzamos por mantener su seguridad mientras se almacenan y utilizan.

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